Key performances indicators sur Google Analytics

Suite à mon article sur les outils de mesure sur internet et compte tenu des écarts que l'on peut observer dans l'analyse des données sur internet et sur les différents outils statistiques j'ai tenu à partager avec vous des unités de mesure dont je me sers pour mesurer les performances d'un site internet: les KPI's

Il s'agit en fait en temps que webmaster de des critères de mesure de la perfomance du site basé sur les objectifs de trafic ou de chiffre d'affaire que l'on s'est fixé. Autant dire ici que les Kpi's varient d'un secteur à l'autre (mode, high tech, sport, ....) ou d'un type de site à l'autre( E-commerce, blog, forum, album;...).

Toutefois il existe dix Kpi's fondamentaux qui me permettent de mesurer semaine après semaine l'éfficcacité des actions SEO que je mène sur les différents sites E-commerce que je gère.

Trafic

C'est l'unité de mesure de base le nombre de visiteurs d'un site jour après jour vous donnera toujours une vision globale du trend (croissant ou décroissant)

Temps passé sur le site

Lorsque le site est en lancement ce critre est très important car il permet de vérifier si le contenu du site est en adéquation avec les attentes des internautes. Cette donnée doit être croisée avec les sources de trafic et les mots clés qui ont rapporté le plus de trafic (Top 20); mais aussi par exemple sur google analytics avec "les principales pages de destination" qui sont les principaux points d'entrée au site.

Le taux de conversion

Pour un site E-commerce le taux de conversion est une donnée simple mais très importante. Il convient de mesurer le taux de conversion globale du site puis de croiser cette sonnée par source de trafic pour en extraire la "valeur d'un visiteur"

Le panier moyen

Pour les sites E-commerce il permet d'observer et d'analyser le comportement des achéteurs du site. L'entreprise peut donc ainsi savoir quelles sont les produits qui performent le mieux et ceux qui méritent d'être supprimés ou mise en valeur diféremment.

A ces données principales j'ajoute en général d'autres données secondaires telles que:

1. Le taux de rebond sur les top 50 des principales pages d'entrée au site
2. La fidélité des visiteurs
3. Le délai de visite avant le premier achat
4. Le nombre de visiteurs qui font un achat
5. Les parts des différents moteurs de recherche