La dernière fois j’ai abordé la question de la fréquence d’actualisation du contenu comme étant l’un des indicateurs principaux de positionnement des sites d’information et des médias. Nous avons tous pû nous en rendre compte la dernière fois lors du décès de michael jackson (google actualisait en temps réel la page de résultat).

Aujourd’hui je vais vous présenter 2 outils qui permettent d’avoir un ordre d’idée sur ce l’importance du buzz pour le référencement naturel actuellement et si vous êtes webmaster ou propriétaire de site E-commerce vous pourrez mieux planifier vos campagnes marketing.

Pour mieux l’illustrer je vais prendre l’exemple d’une requête générique: « image ». Je vais me servir de plusieurs outils pour tracker le buzz sur cette requête

http://www.facebook.com/lexicon/

Grâce à cet outil vous pourrez avoir une idée du buzz qui se fait sur une marque, une personnalité, un sport ou tout autre sujet d’actualité sur facebook. Facebook/lexicom vous donne la possibilité de suivre l’évolution étape par étape en jouant sur le curseur en dessous de l’image.

Du point de vue du référencement naturel vous pourrez ainsi choisir à quel moment animer votre wall sur facebook et partager par exemple un lien de votre site au moment où le buzz est au maximum

Ensuite http://news.google.com/archivesearch

Cet outil est excellent. De mon propre point de vue il donne une vraie indication sur l’évolution du buzz sur une requête en fournissant et oui de vraie source historique. En vous connectant dessus vous avez la possibilité de choisir l’affichage.

Je vais pour le tester me mettre dans la peau d’un référenceur qui aimerait identifier les plus vieilles pages sur la requête « vêtement bébé ». Voyons ce qu’il nous propose:

vêtement bébé sur google archive

Google nous propose un graphique où l’actualité est classé sur une période précise en l’occurence 1990 à 2009. Il nous propose si on le souhaite de modifier la période.

Plus intéressant et les référenceurs pourrons en convenir avec moi il vous donne des pages qui ont été publiées il y’a longtemps et donc qui ont un historique sur les index google assez inetressant.

Ces outils que je viens de présenter peuvent être rajoutés à ceux que je vous avais conseillé sur mon billet comment-evaluer-la-saisonnalite-dune-requete.

Bon test!

Franck Nlemba, expert référencement

Les spécialistes de la communication et du webmarketing pourront mieux répondre à ces questions qu’un expert du référencement naturel. En effet la question de la communication sur internet est très difficile à répondre simplement parce que les objectifs des internautes sont difficiles à comprendre. En effet un internaute qui rentre la requête « destination de vacance » sur google quel est son besoin? cherche t-il réellement une vrai destination de vacances? ou alors les prix des hôtels? va t-il réellement en vacances?

1. Ma démarche va donc être d’identifier premièrement la saisonnalité de cette requête

destination de vacances

J’ai demandé à google insights for search de me donner en france en 2008 la saisonnalité de cette recherche. J’en retire 3 informations:

• D’abord que cette requête fait partie de l’univers du voyage dans google ce qui est une bonne indication du point de vue du référencement naturel en matière d’indexation
• Ensuite que les intenautes l’ont beaucoup utilisé en 2008 dès le mois d’avril et le pic de recherche a été fait à la mi-juin
• Enfin en France c’est dans l’île de france que cette requête a été le plus de fois inscrite sur les moteurs de recherche.

Nous pouvons donc déduire que l’on peut par exemple mener une campagne d’E_mailing ou d’affailiation ou même de liens sponsiorisés (adwords) ciblée dès le mois d’avril sur le thème de la destination de vacances en île de france si l’on se fie à ces données. Mais google ne nous dit pas tout? Ces personnes qui utilisent cette requête sur le moteur de recherche veulent-elles acheter ou s’informer?

Il est difficile d’avoir une réponse précise à cette question à moins de gérer mes statistiques de vente d’un voyagiste (Expedia par exemple). Mais on peut une fois de plus essayer d’aoir une idée de l’intention de l’internaute grâce à adlab.

2. Intention de l’internaute

intention de l'internaute qui utilise la requête "destination de voyage"

A 66%, les personnes qui cherchent des « destinations de voyage » sur internet veulent efectuer un acte d’achat.

Dans le discours de l’annonceur il est donc nécessaire en plus de proposer des destinations de voyage de faire une offre commerciale car elle est susceptible de convertir. Mais à combien?

3. Taux de conversion

Une fois de plus je conseille de faire une campagne test de quelques jours sur google adwords afin d’avoir une vraie idée de la conversion de cette requête si l’on souhaite communiquer sur les moteurs de recherche bien entendu et sur google en particulier.

Si je devais communiquer aujourd’hui sur cette annonce google me facturerait environ 0,05€ par clic sur une annonce qui aurait une position comprise entre la 1ère et la 3ème position pour un volume mensuel global de 590 recherches sur ce thème chaque mois.

Pour conclure on peut arriver grâce à certains outils à prévoir le comportement des internautes et donc à leur envoyer le bon message afin de bien répondre à leur besoin. Cependant il est difficile de prévoir de manière précise ce que l’internaute va faire. Les statistiques collectées sur google analytics sur le taux de conversion (tag E-commerce) , …peuvent donc aider à bien circonscrire sa campagne.

Posted by Franck NLEMBA

Comment savoir si une requête est rentable ou non? comment identifier dans sa niche ou son secteur d’activité les mots clés qui sont recherchés tout le temps et qui par leur nature sont stratégiques.

Cette question que j’aborde très souvent dans mes ateliers sémantiques à l’agence Baobaz à paris, est très importante pour les annonceurs et autres webmasters de site E-comemrce dans la mesure où les mots clés comme les internautes qui s’en servent ont un cycle de vie qui n’est pas toujours régulier.

Une fois de plus je ne vais pas fournir de recettes secrètes mais partager avec vous quelques outils qui permettent d’avoir une peite idée de ce qui buzz en ce moment.

Les outils de référencement naturel de google aident en effet à avoir une idée de la saisonnalité d’une requête. Je recommande de leur faire confiance à cause de la taille de l’index google qui grâce à l’importance des données qu’il collecte mais en lumière certains comportements.

Alors prenons l’exemple de 2 requêtes génériques saisonnières : « solde » et « voyage ».

Je vais essayer de voir sur google trends laquelle de ces 2 requêtes est la plus utilisée sur google en france:

On s’aperçoit que « voyage » est plus recherché que « solde » évidemment j’ai envie de dire. De ce point de vue hors mis ce constat sommaire je ne peux donner de conseils à l’utilisation de cette requête vue que j’ai pas sufisamment de recul. Pour avoir un ordre d’idée je vais sortir du schéma de la comparaison pour celui de l’analyse d’une seule requête.

En effet pour chaque requête générique renferme plusiseurs autres requêtes dites de « longue traine » dont elle est la racine.

Il est donc indispensable de prendre le temps d’analyser les requêtes génériques de manières plus fines parce qu’elles trahissent souvent les intentions des internautes et ce sont ces indications sur la volonté ou non d’acheter qui constituent le vrai bénéfice de cette analyse sur le smots clés. Donc je vais pas changer d’outil je reste dur google trends et je vais essayer d’affiner ma recherche en précisant le lieu (france) et surtout la période que je vais réduire à un an.

Prenons donc comme année test 2007 sur la requête solde

puis en 2008

On remarque que les internautes l’utilisent en général pendant les grosses périodes de solde d’une part mais aussi qu’entre 2007 et 2008 il y’a une diminution du volume de recherche.

Faisons la même chose avec la requête générique voyage

En 2007

En 2008

On remarque très sommairement que d’une année à l’autre la période estivale est uine période où les internautes utilisent cette requête. Contrairement à la requête « solde » la requête « voyage a une saisonnalité plutôt régulière et surtout qu’entre 2007 et 2008 le désir d’évasion (de voyager) est resté quasiment au même niveau dans l’esprit des internautes français.

Ce rapide petit exercice permet de se rendre compte qu’il n’est pas facile de dégager une tendance sur la saisonnalité de recherche d’un mot clé. Car malgré ces estimations sur la volumétrie nous n’avons pas d’indications sur le trafic réele que peut apporter cette requête en naturel, le potentiel de conversion de cette dernière, l’intention des internautes qui l’utilisent…

Il faut donc croiser des données provenant de différentes sources et mêmes pourquoi pas faire un test (campagne SEM) pour avoir des données plus fines.

Dans cette ordre d’idée, google insights for search est un outil plus fin. Je vous conseille de l’utiliser car il propose pas mal de mots clés en rapport avec la requête étudiée.

Toutefois en france comme USA d’ailleurs les consultants testent encore le potentiel de Twitter qui semble vraiement apporter un plus dans la recherche aujourd’hui. Ainsi pour savoir ce qui buzz le mieux sur twitter ou encore qui en parle twitter search est un bon outil:

Exemple: QUI PARLE DU référencement naturel aujourd’hui?

La réponse sur twitter search

et si je fais la même requête pour voir de manière graphique comment on parle du référencement naturel sur Twitter ou les soldes tout simplement Twist est ma solution:

Twist sur le référencement naturel

Twist sur « solde »

twist sur les soldes

Cette semaine j’ai abordé la question du developpement de la marque en ligne. Cette notion me semble interessante dans la mesure où il est difficile pour le référencement naturel d’aider les sites à développer une stratégie sur la marque.

Le moyen le plus efficace dont nous disposons aujourd’hui est de maximiser l’impact du logo sur tout le site, mais aussi de bien travailler les meta <title> comme l’illustre les écrans suivants tirés du site the golden notebook online de Doris Lessing:

Attention sur ce logo les webmasters ont bien fait d’appliquer une hiérarchisation de titre de niveau 1 pour signaler au moteur le poids du contenu de cette image:

<h1>

Sur Google les meta title permettent aussi de marquer le poids de la marque

Cependant même si on arrive à bien indiquer à l’internaute le nom du site et son logo, le plus important est de le faire revenir en lui donnant une bonne impression une fois qu’il sera sur le site. Prenons l’exemple du réseau The Golden Notebook Online. On remarque que la couleur de fond est volontairement épuré comme pour montrer à la cible (amateurs de littérature et amoureux du livre) qu’il étaient bien entrain de parcourir les pages d’un livre.

Un coup d’oeil sur le header permet de comprendre de quoi parle le site et ce que l’on va trouver à l’intérieur: Book, blog, Forum (petite précision sur le navigateur les webmasters ont eu l’intelligence de rajouter l’image d’un livre ouvert afin de marquer l’identité du site)

Quand on observe le code source de plus près on remarque bien que le title est très simple:

<title>Doris Lessing’s The Golden Notebook </title>

Par contre l’auteur de ce blog communautaire insiste sur son nom à elle « Doris Lessing » avant le nom du réseau. Mais pourquoi?

Un petit tour vers wikipedia et on a la réponse. En effet en soulignant dans le titre du blog qu’il s’agit bien des du site de Doris Lessing les webmasters s’appuient sur la notoriété du prix nobel de la littérature 2007, cette femme de 90 ans auteurs de plusieurs livres à succès.

Évidemment le fait d’appuyer la notoriété d’un site sur celle de son auteur est réservé en général au milieu culturel (cinéma, art, théâtre…), sportif et peut être politique dans la mesure où les égéries ont souvent une très grande présence médiatique. Alors comment faire lorsqu’un site marchand rencontre des problèmes de notoriété et de branding?

A mon avis il n’ y a pas à proprement parlé de recette miracle si ce n’est d’aller rencontrer votre cible là où elle se trouve.

Par exemple si l’on s’adresse aux femmes des sites comme aufeminin.com, ou encore doctissimo.fr peuvent servir de canal pour véhiculer son image. Un mini widget ou encore un badge sur les discussions en rapport avec votre catalogue feront donc l’affaire.

Par ailleurs comme on l’a vu sur ce site collaboratif sur le livre, le fait d’avoir un bon logo clair et visible sur tout le site peut aussi aider à la rétention du nom de la marque.

Enfin une bonne règle d’écriture des meta Title et des meta description contribue forcément à renforcer le branding.

Revenons un instant sur http://thegoldennotebook.org/ particulièrement sur la page d’accueil. Qu’est ce qu’on observe:

• Un mot de bienvenu
• Une explication de l’objet du réseau
• les photos immédiatement à droite de quelques membres
• Les attentes que l’on peut combler en s’abonnant ou en créant son profil…
• La possibilité d’acheter le livre

Une fois cette lecture terminer un lien vous est proposé pour commencer à lire:

Start reading the book online ?

On découvre un nouvel écran très suggestif qui donne la possibilité de parcourir le livre, de faire une recherche pour ceux qui se seraient trompés et de consulter tous les commentaires.

Ce que j’apprécie particulièrement c’est le graphisme appliqué aux « boutons ». L’internaute ne peut pas se tromper sur l’endroit où il peut cliquer pour laisser un commentaire, discuter dans un forum ou faire sa recherche. Par ailleurs le logo vous suit partout sur le site (3) ce qui à mon avis facilitera la rétention du nom du site et réduira les éventuelles perte du trafic du fait de la mauvaise écriture du nom de l’auteur.

Dernier petit élément on remarque qu’il y’a un « footer » très riche. La question est de savoir comment google considère ces données. C’est une question que j’aborderai prochainement. Mais avant toute chose faisons un petit test.

Je vais sélectionner un fragment de commentaire que l’on ne peut à mon avis retrouver que sur The golden Notebook online et je vais faire la recherche sur google pour savoir si cette partie a été crawlée: La réponse est oui!

Posté par Franck NLEMBA

Les récentes modifications de l’algorithme google ainsi que la concurrence de plus en plus dynamique sur les moteurs de recherche poussent les marques à rechercher la position « top of mind ».

Cette démarche a plus de sens aujourd’hui dans la mesure où google a déclaré de plus en plus miser sur la logique, la nécessité d’afficher une page et surtout l’obligation pour les webmasters annonceurs ou pas d’être pertinents.

Dans cet ordre d’idée le webmarketing donne des solutions et se positionne d’ailleurs comme le complément du référencement naturel dans la mesure où google vise à répondre aux besoins des internautes lesquels internautes sont devenus de vrais nomades que l’on retrouve sur plusieurs réseaux à la fois! Dès lors comment un petit site internet ou encore un site moyen peut il devenir populaire ou comment une marque peut-elle renforcer sa position de référent?

Il n’existe pas à proprement parler de solution miracle si ce n’est de prendre le temps d’aller rencontrer les internautes là où ils se trouvent notamment sur les réseaux sociaux. La démarche consiste à avoir un discours clair et concis d’une part mais aussi à disposer d’une charte graphique unique!

Gray Hayes propose une matrice sur la diversité des réseaux sociaux et ce que l’on pourrait y faire

Sur cette nébuleuse la stratégie s’appuie sur:

La création de blog pour développer de la notoriété et recruter des « adeptes »

Inviter d’autres personnes à écrire sur son blog ou alors s’inviter dans des blogs très influents de votre secteur d’activité

« Twitter » : Je recommande particulièrement twitter lors de grosses campagnes de lancement d’un nouveau produit ou d’un site web. Son caractère « breaking news » lui confère un statut particulier dans la diffusion du buzz

S’imposer sur les réseaux professionnels tel que Linkedin ou Viadeo et communiquer sur les forums de ces sites web

… De nombreuses stratégies existent! Nous aborderons très prochainement