L’année 2010 a commencé et les bonnes questions commencent à se poser. Entre temps 02 grandes tendances se dégagent : le marketing social avec le développement des possibilités de monétisation des réseaux sociaux d’une part et la l’OTC: Optimisation du Taux de conversion. Mais en fait ce n’est pas tout.

En matière de référencement naturel il y’a comme un accord tacite entre les référenceurs et Google, cet accord stipule une forme d’ascendante dans l’optimisation des sites web qui implique de faire tout le travail basique nécessaire (Méta, url, mots clés,…) avant de s’intéresser à la recherche locale ou encore au real time search…Ainsi ces 05 éléments me semblent importants:

1. Rédiger du contenu actualisé et « conversion friendly » – il suffit pas d’avoir une longue page d’explication pour convertir mais une page qui répond aux objections d’achat du client
2. Mise à jour régulière du site par du contenu actualisé (informations, évènements,…) en réduisant le poids de la page pour optimiser le temps de chargement de celle-ci
3. Avoir une présence dans le « Social »: Facebook c’est un minimum
4. Travailler les ancres des liens qui pointent sur le site
5. Navigation et ergonomie du site : simple et suggestive de manière à optimiser le tunnel d’achat

Voilà les priorités à la fin de ce premier trimestre en matière de référencement naturel orienté sur le E-commerce. On peut en trouver d’autres évidemment

Donc « back to the basic » qu’est ce que je retiens comme prioritaires en 2010:

Google a récemment annoncé que la compagnie recevait un ensemble de plaintes concernant l’usage que Google se faisait des données personnelles des utilisateurs que ce soit sur Google Buzz récemment lancé ou encore sur Google Street View.

Transparence et liberté de choix sur la collecte des données

Personnellement j’avoue que lors des formations que j’anime très souvent en agence ou dans les facs sur le référencement naturel la question de la protection des données personnelles se posent en général. A cette question Google donne pourtant une réponse assez claire accessible sur la page d’accueil de google analytics, réponse qui ne concerne pas uniquement le référencement naturel mais aussi toutes les personnes qui se servent de l’outil pour des besoins d’analyse. Si je me fie à ce que dis Google la collecte des données vise simplement à améliorer la qualité des services proposés et non des fins commerciales. Par aileurs lors de la création et la configuration des comptes Google analytics le webmaster a la possibilité de partager les données de son site ou pas du tout. A mon avis libre à chacun de chosir un autre outil que Google analytics; mais la question de la confidentialité des données personnelles est bien géré par Google Lire lien ci -contre http://www.google.com/intl/fr/privacy.html

Google analytics ne sera peut être plus gratuit

Dans un récent communiqué, Google a annoncé que la compagnie mettrait bientôt à disposition un plugin qui permettra aux utilisateurs de refuser la collecte des données liées à leur activité sur internet par Google analytics.

« …Over the past year, we have been exploring ways to offer users more choice on how their data is collected by Google Analytics. We concluded that the best approach would be to develop a global browser based plug-in to allow users to opt out of being tracked by Google Analytics. Our engineers are now hard at work finalizing and testing this opt-out functionality… » http://analytics.blogspot.com/2010/03/more-choice-for-users-browser-based-opt.html

Ceci est certes un communiqué offciel qui aura pour conséquence de parasiter un peu plus les données Google analytics. En effet les internautes avaient déjà la possibilité de ne pas se faire suivre par Google en désactivant le javascript sur leur navigateur. Cependant si je m’en tiens à mes statistiques personnelles moins de 5% des internautes désactivent le javascript sur leur navigateur ce qui laisse un minimum de fiabilité aux données collectées.

Quelles solutions de collecte des données choisir?

En réalité la question ne se pose pas à ces termes. Tout dépend du type d’information que vous souhaitez obtenir et pour quels fins (référencement naturel, référencement payant, web 2.0, Newsletter,…).

Si vous souhaitez connaitre le volume de vos visites, les taux de rebond, les sources de trafic, les conversions, les données E-commerce…deux principaux outils sortent du lot car plus complets Google analytics et la suite Omniture. Cependant le choix dépendra de votre budget: GA est complet et gratuit, Omniture est plus pertinent et plus customisable que GA mais très cher à mon goût.

Si vous souhaitez avoir les positions sur vos mots clés, les liens entrants, l’analyse concurrentiel à ce niveau il y’a pleins d’outils interessant comme la suite du SEOMOZ, iBusinessPromoter (IBP), WebCEO, RavenTools et sutout seotoolset de Bruce Clay.

• Au final la meilleure combinaison reste celle-ci:
• Je détermine mes besoins
• Je détermine mon budget
• J’implémente Google Analytics car l’outil est gratuit
• Je choisis un outil COMPLEMENTAIRE à Google Analytics

Longtemps en test aux USA et sur le UK Google semble avoir introduit la recherche en temps réel sur certains résultats de recherche en Français. C’est donc une optimisation de plus pour le référencement naturel qui en plus de respecter les consignes classiques doit intégrer la présence du site sur les options Google (résultats récents) En fin 2009 Google a introduit la notion du Real Time search dans son algorithme qui permet aux internautes de voir en temps réel sur la page de résultat Google, les mises à jour des sites communautaires. Pour l’instant la recherche en temps réel est propre aux requêtes ayant trait à l’actualité mais ce qui est interessant à mon avis c’est de se rendre compte à quel vitesse Google va indexer les contenus sur Twitter, Facebook notamment et les introduire sur les pages de résultats.

resultat en temps réel sur la requête

Le problème c’est que Google a souvent été attaqué sur la pertinence des résultats proposés notamment sur la notion de contenu « frais« . Donc logiquement je peux me demander quels sont les critères qu’utilisera Google pour afficher les tweets par exemple sachant qu’une bonne partie d’entre eux ne sont pas toujours clairs et très souvent rédigés avec un style très local (par exemple sur les tweets américains il y’a très peu d’anglais scolaire ou académique mais de l’argo). Pour l’instant je n’arrive pas encore à en tirer une règle d’affichage mais ce que je peux observer d’emblée c’est:

• Les mises à jour sont toutes liées à des sujets recénts
• La manière de rédiger son tweet par exemple doit être très proche de la requête faite par l’internaute. Par exemple si l’internaute fait la requête « OM » le robot va évidemment essayer de remonter les mises à jour de pages WEB qui contiennet cette requête

• Google essaye de proposer des mises à jour de profil de site « Crédible » & Actifs

Donc pour tirer profit de la recherche en temps réel il faut entre autre réagir sur l’actualité en étant si possible le premier à aborder un sujet interessant, ou sinon rebondir sur les mises à jour faite par les autres. Si vous êtes à l’origine d’un sujet très rapidement relayé par les autres il y’a des chances que votre site puisse bénéficier d’un trafic additionnel sur Twitter et ou Facebook.

J’ai malheureusement pas eu le temps de voir comment Google real time search couvrait les élections régionales en france et je serai curieux de savoir l’empleur du buzz sur twitter hier soir et si l’algorithme a connu des ajustements pour couvrir cette évènement.

Qu’à cela ne tienne on peut effectivement envisager que l’indifférence de électeurs se ressent un minimum sur Google. Sans faire de mauvaises comparaisons la mort de michael Jackson, le séisme en haiti,… sont de récents évènements où google a montré la puissance de son algorithme à couvrir en temps réel des évènements. Ce matin lorsque j’entre la requête « election regionale 2010 » Google privilégie les résultats google actualités.

sur Google Trends très peu de recherche aussi par rapport aux évènements pré-cités.

Visiblement les internautes ont un comportement proche de celui des électeurs, car on observe aucune donnée visible sur le buzz autour de cette requête.

Dans les nombreuses évolution sque Google tente d’introduire il y’a la recherche à travers les images. Ainsi pou ceux qui ne connaissent pas ce service actuellement testé par Google je vous invite à découvrir Google Goggles For android.

Le but est simple il suffit d’utiliser une image pour faire une recherche. Google Goggles fonctionne avec les téléphones sous android 1.6

Pour bénéficier de l’applictaion il suffit de lancer la recherche « google goggles » dans android market et de chercher la dernière version. Cependant comme les ingénieurs Google le précise l’outil n’est pas encore parfait.