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Facebook + instagram : Leçons pour les marketeurs

avr 10 2012 Published by Franck NLEMBA under Facebook

C'est sans aucun doute la nouvelle la plus "hot" de ce début de semaine et elle vient de Facebook et de mark Zuckerberg lui même. Quand j'ai lu pour la première fois sur Twitter cette information j'ai d'abord pensé que Mark essayait de contrer le communiqué de Larry Page qui en fin de semaine dernière faisait un bilan de son année à la tête de Google.

Annonce de l'achat de Instagram par facebook sur TwitterMais à voir les publications très sérieuses de SAI et surtout le nombre de discussions que cette nouvelle a entrainé sur Twitter je me suis tout de suite demandé qu'est ce que çà veut dire pour moi? Car bien que cette information peut surprendre,il faut dire que tous les observateurs qui suivent  de près l'univers des médias sociaux pointaient déjà la place de ce service de partage de photos dans cet univers web et social.

Facebook and instagram trends

Alors il y'a plusieurs analyses qui ont été faites sur cet achat de Facebook mais je pense à mon avis que ce qui est le plus important à retirer comme information de tout çà c'est que Facebook souhaite garder le leadership de ce grand mouvement qui tend vers un web dominé par les réseaux sociaux et le mobile. Je vais donc vous proposer 5 leçons que j'ai retiré de cet achat leçons qui devraient servir potentiellement à tout marketeur.

1) La meilleure défense c'est l'attaque

Toutes les analyses montrent bien que Facebook domine sans partage les réseaux sociaux avec la plus grosse base d'abonnés, rendant jaloux son principal rival Google. Or google domine non seulement le search mais en plus l'entreprise leader des liens sponsorisés occupe également une place de choix sur le mobile avec sa plateforme android. Or le mobile et les tablettes vont devenir les terminaux les plus utilisés de la planète. Je pense donc que ce rachat symbolise la volonté de Facebook de continuer à donner à ses membres une expérience la plus sophistiquée possible mais sur un nouveau terminal : Mobile. Le communiqué de Zuckerberg le confirme bien:

zuckerberg statements

2) Le web se renouvelle autour d'un seul élément fondamental : Le contenu

Pendant longtemps les internautes ont été frustrés de voir un web statique avec des pages pleines de contenus (à la wikipedia). Les contributions de Twitter et de Tumblr notamment ont beaucoup aidé à accélérer la notion de partage et par ricochet la consommation de contenu à grande échelle.

Depuis plusieurs années les géants de la recherche essaient de faire vivre à l'internaute une expérience différente en privilégiant une recherche personnalisé avec un contenu universelle (images, cartes, vidéo,...propulsé sur la première page de résultats Google). Tous ces éléments ont un impact visible sur l'internaute en témoigne les changements sur les taux de clics. Mais en fait, au-délà de cette lecture un peu technique de la question, ce qu'il faut se dire c'est que le contenu est au centre de tout: on le lit, on le partage, on le modifie. Sans vos photos, images, mises à jour de wall, tweets, etc...il n'y aurait pas de Google, de Bing, de Facebook,...Car les leaders du web ne sont pas des sites mais des plateformes de partage.

Ma deuxième recommandation serait donc de suivre avec précision le conseil de Guy Kawasaki (image ci-dessous) : PRODUISEZ DU BON CONTENU qui sera ensuite partagé sur les réseaux sociaux, que google va adorer et vous maximiserez ainsi votre exposition

Franck nlemba sur Google+

3) Il faut faire les bons investissements au bon moment

Zuckerberg ne l'a pas caché dans son communiqué: le rachat d'Instagram donnera un souffle nouveau à Facebook et va contribuer à l'amélioration du service d'une certaine façon. Si on pousse la réflexion plus loin, Facebook veut fidéliser ses membres en améliorant la qualité de l'expérience: c'est donc un bon investissement fait au bon moment pour rappeler à Google et aux autres que malgré la croissance exponentielle de Google+ et le buzz actuel au sujet de Pinterest il souhaite garder une longueur d'avance. Il est d'autant plus intéressant de voir ce rachat sur cet angle car comme le disent certains spécialistes il ressemble à l'achat effectué par Google il y'a quelques années et la "victime" en question c'était YOU TUBE.

4) Il vaut mieux faire une seule chose et s'assurer qu'elle marche bien

Instagram est le 3e service de partage de photo en ligne aux US avec plus de 10 millions de visites et surtout une base de 27 millions d'utilisateurs. Les fondateurs se sont concentrés sur un élément la "photo" un support en croissance "le mobile". C'est donc normal qu'aujourd'hui l'adoption soit très forte et qu'ils aient attiré l'attention de Facebook.

C'est peut être le modèle du web d'aujourd'hui dominé réellement par quelques compagnies qui sont devenues tellement grosses qu'elles ont du mal à se réiventer. Google a battu des records d'achats d'entreprises, Microsoft vient de faire l'acquisition de nombreux brevets et Facebook fait son plus gros achat à date. Définitivement en marketing la règle semble être SMALL is the NEW BIG. Et ce small çà peut être pour vous:

  • Avoir un blog spécialisé
  • Avoir une offre unique et claire pour la cible
  • Investir sur les produits/services qui font votre succès pour en devenir la référence absolue

5) Il y'a encore de la place pour innover

Lorsqu'on observe les récentes évolutions de Google, l'explosion des tablettes et du mobile, la progression lente mais régulière du Ecommerce à l'échelle de la planète, la croissance de Google+, l'arrivée prochaine de la recherche sémantique, la promesse ancore un peu vide de l'association BING+Facebook...on ne peut y voir que des opportunités. Car ces mouvements prouvent que l'internaute évolue il a de nouveaux besoins et ces besoins doivent être satisfait par de nouvelles startups qui comprendront que finalement la meilleure stratégie reste peut être celle qui consiste à être le "plus gros poisson de la petite rivière".

Je vous laisse avec cette petite vidéo très sympa qui augure d'un futur très très "social"

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Modifications des fonctionnalités de partage de Facebook

août 23 2011 Published by Franck NLEMBA under Facebook

Au moins l'un des avantages de Google+ sera de mettre la pression à facebook au sujet des possibilités de contrôle des messages que l'on affiche ou que l'on reçoit sur facebook. En effet il est plus simple d'utiliser les données des internautes de manière dynamique pour ne pas dire algorithmique  pour générer des publicités (facebook ads) par contre il faut bien laisser la possibilité aux gens:

  • De supprimer les photos qui ne leur plaisent pas lorsqu'ils sont taggés
  • De supprimer les messages inappropriés du mur
  • De partager certaines informations avec certains membres et pas d'autres

Facebook vous donne donc désormais la possibilité de valider tout type de contenu avant qu'il soit publié sur votre mur. Ceci aidera sûrement certains à éviter que certaines informations soient vues par des collègues par exemple au moment où les recruteurs se servent de plus en plus de facebook. D'autres évolutions ont été apportées en rapport ou pas avec google+ et je vous laisse les découvrir ici

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Nombre de membres facebook en 2012

mar 12 2011 Published by Franck NLEMBA under Facebook

Mise à jour du 6 juillet 2011: Marc Zuckerberg le fondateur de Facebook a indiqué que son réseau compte plus de 750 millions de membres qui échangent plus de 4 milliards d'objets chaque jour. Lire la suite ici

Suite à mes deux articles sur le référencement naturel sur facebook, j'ai remarqué sur mes statistiques que certains internautes arrivent sur mon site par la requête "nombre de membres facebook en 2011". Je dois avouer que cette recherche est marginale mais elle reste néanmoins intéressante.

A cet effet j'ai trouvé dans un article du Time magazine consacré à facebook et à mark Zuckerberg un indicateur qui indique que facebook va forcément atteindre les 600 millions de membres cette année 2011 et que si sa progression demeure le site va atteindre le milliard de membre en 2012.

Courbe d'évolution du nombre de membres facebook

Evolution du nombre de membres facebook, source: Time Magazine

Dans le même dossier on retrouve des informations sur le nombre de sites qui ont intégré les applications facebook mais aussi quelques chiffres pas souvent rendu public par exemple que 49,6% des membres actifs sur facebook sont des femmes et les femmes ont plus d'amis sur facebook que les hommes; Pas étonnant :)

facebook evolution

Liens utiles pour bien comprendre le potentiel de Facebook

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Comment trouver les vidéos sur les pages facebook

mar 09 2011 Published by Franck NLEMBA under Facebook

La dernière fois lors de la mise à jour de la Fan page Kongossa, je me demandais pourquoi les fans ne pourraient pas rapidement trouver les vidéos que je poste chaque semaine. En effet sur la nouvelle page Facebook on ne retrouve plus les vidéos sur la page d'accueil, comme le montre l'image suivante:

FAN PAGE KONGOSSAHeureusement pour ceux qui ont la même problématique que moi, Inside facebook a publié une réponse simple mais qui ne justifie pas pourquoi facebook limite l'accès aux vidéos.

Selon eux et c'est le cas il faut juste cliquer sur les vidéos et vous aurez directement accès aux vidéos comme le montre l'image ci-dessous:

  • Action 1: on clique sur le lien "photo"
  • photo sur facebookAction 2: On clique sur les vidéos

clic sur les vidéos

  • Action 3 : les membres de la communauté ont accès aux vidéos

Vidéos postées sur kongossa

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Evolution des recettes et du nombre de membres de facebook

jan 19 2011 Published by Franck NLEMBA under Facebook

Ca fait maintenant un moment (Juillet 2010) que facebook a dépassé les 500 millions de membres et les analystes estiment que le réseau social désormais 3e "pays" au Monde après la Chine et l'Inde en terme de nombre de membres (une assimilation faite au nombre d'habitants) va atteindre les 600 millions.

Ce qui est étonnant c'est que nullepart sur Internet on apprend que Facebook a atteint sa limite: Non! Au contraire les chiffres se succèdent les uns plus impressionnant que d'autres:

Evolution du nombre de Membre

Sur le Timeline Facebook on peut apprécier à quelle vitesse le nombre de fans progresse. En Juillet Facebook a atteint les 500 millions de membres et il y'a de fortes chances aujourd'hui que le réseau se rapproche des 600 millions. Par ailleurs les données d'engagement des membres du réseau restent très correctes:

  • Un membre a en moyenne 130 amis
  • Près de 50% des membres s'y connectent chaque jour
  • Temps passé par l'ensemble des membres chaque mois: plus de 700 milliards de minutes...

 

Progression des membres sur facebook

Evolution des recettes Facebook

Emarketer a récemment publié des estimations des recettes publicitaires de Facebook. On y apprend par exemple que facebook détennait en 2010 près de 4,7% des recettes publicitaires aux USA soit 1,86 milliards USD. Selon ces mêmes estimations les recettes publicitaires de facebook au sens global du terme devrait atteindre près de 6 milliards en 2012.

Progression des recettes publicitaires facebook

Si vous chercher à profiter de la puissance du réseau Facebook je vous conseille de relire nos derniers articles sur le sujet:

Pourquoi les sites doivent s'interesser au référencement naturel sur facebook

Quelle est la valeur d'un Liker?

Référencement naturel sur facebook

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Facebook domine Google aux USA et dans certains pays du monde?

jan 16 2011 Published by Franck NLEMBA under Facebook

Facebook reçoit désormais plus de trafic que Google aux Etats unis. Celà fait en effet plusieurs semaines que l'on en parle mais je souhaitais m'en convaincre. Ainsi j'ai regardé quelques stats sur Compete.com et Google insights (Branding).

Pour Hitwise Facebook domine Google

En début d'année, Hitwise a publié des chiffres aux USA affirmant que le réseau social facebook a dominé Google aux USA avec 8,9% des visites entre janvier et novembre contre 7,9% pour Google (sans You Tube et Gmail). Selon les Statistiques Hitwise Facebook ferait donc 648 millions de visiteurs par Mois.

Pour Compete.com Google reste en tête

Sans remettre en cause ces résultats j'ai quand même consulté les statistiques de l'outil Compete.com qui donne une vraie tendance sur un échantillon d'internautes Américains. Ainsi en Décembre 2010 la Répartition est la suivante:

  • Google: + 149 millions de visiteurs uniques
  • Facebook: + 142 millions de visiteurs uniques
  • Twitter: + 26 millions de visiteurs uniques

facebook et google visiteurs uniques en 2010

Pour moi ce qui est important à retenir c'est la progression des visites ou plus précisément des recherches sur Facebook aux Etats-Unis entre 2009 et 2010. Google Insights restitue assez bien ce qui est pour moi la réalité avec une croissance assez significative des recherches sur Facebook (elles ont presque doublé)

recherches sur facebook

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Foursquare Vs Facebook: premier résultat d'un duel Web

nov 11 2010 Published by Franck NLEMBA under Facebook

Qui de Facebook Places ou de Foursquare sera le leader de la géolocalisation sociale. All Facebook a posé la question à plus de 600 personnes et voici les résultats (voir ci-dessous. Ce qui est frappant c'est que seulement 16% des sondés considèrent que Foursquare et Facebook places vont exister ensemble lorsque 30% pense qu'à la fin Facebook Places sera à la fin vainqueur de ce petit duel qui vaut pleins de millions de $.

A lire http://www.francknlemba.com/2010/11/facebook-places-foursquare-quel-est-le-meilleur-service/

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