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Archive for the 'Google services' category

Comment créer des cercles sur Google+

juil 09 2013 Published by Franck NLEMBA under Google services

L'un des éléments majeurs de Google+ en tant que réseau social c'est la possibilité de regrouper son audience selon des critères qui nous sommes propres. Au lancement du réseau social cette fonction marquait une vraie rupture avec facebook car Google+ donne la possibilité à ses membres de gérer les messages qui sont adressés à différentes personnes de manière simple et intuitive. Facebook s'est rattrapé depuis...

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Google lance un nouveau bouton+1 (plus one)

mar 30 2011 Published by Franck NLEMBA under Google services

Depuis plusiseurs années maintenant, on sait que Google a toujours voulu améliorer la qualité de ces résultats. Cette volonté s'est beaucoup accélérée ces dernieres années notamment avec la progression fulgurante de facebook comme site le plus consulté aux USA et peut être hientôt au monde. Dans un article du search engine land, Danny Sullivan a fait une brillante analyse sur un nouveau bouton lancé par Google : +1 (plus one)

bouton +1 de google

Cette nouvelle fonctionnalité vise simplement à permettre aux internautes d'ajouter +1 aux résultats de recherches en référencement naturel et payant. Ceci confirme t-il le mouvement social de Google que j'observais la semaine dernière en faisant allusion aux possibilités qu'offrent Google circles ? La réponse se trouve dans cette analyse détaillée !

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Google circle existe t-il vraiment?

mar 22 2011 Published by Franck NLEMBA under Google services

Ce matin je m'interrogeais sur l'introduction des résultats "sociaux" sur Google. Ce soir j'ai encore eu la confirmation de ce que je pensais à savoir que Google circles n'était pas une simple rumeur sur les velléités sociales de Google et des autres moteurs de recherche. Deux exemples pour le prouver

Exemple 1: je fais une recherche "google" sur google.com

Ce qui attire mon attention c'est le lien n°10 et surtout son titre: "Results from ...social circle..."

google circle

Exemple 2: Je vérifie bien que Google va me proposer des résultats de mon réseau. On s'aperçoit que Google me donne des résultats de mon cercle sur Twitter en priorité et ce ceci quelque soit les requêtes, tout dépend de l'importance de mon réseau et des sujets abordés par les personnes que je suis sur Twitter.

  • Résultats sur la requête "Google"

resultats google circles

  • Résultats sur la requête "japon"

requête japon

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Comment Skype UK a optimisé son Taux de Conversion

août 05 2010 Published by Franck NLEMBA under Google services

Connaissez-vous Skype? Question idiote :) probablement, mais pour ceux qui ne connaissent pas il s'agit d'un service qui vous permet de communiquer par Chat et vidéo avec votre réseau à l'étranger : Plus de 8 millions de visites en juin

Skype

Dans un article consacré à la conversion sur son blog Jonathan Mendez's explique comment il a amélioré le taux de conversion sur cet outil très populaire qui fait des millions de connexions chaque jour.

Page TEST 1

Page Test 2

L'article est très riche. Ce qui m'a semblé être très important à la lecture de l'article c'est bien la compréhension du besoin de Skype avant d'engager l'OTC.

En effet Jonathan et son équipe se sont aperçus que la majorité des personnes qui arrivaient sur Skype connaissaient plus ou moins l'outil et donc venaient directement le télécharger et non comprendre comment çà marche. Par conséquent ils ont compris qu'à l'opposé des autres sites Skype devait réduire la quantité d'informations sur sa page d'accueil pour donner plus d'impact au seul et unique "call-to-action" : le bouton de téléchargement.

Jonathan donne aussi quelques indications sur la méthode persuasive qui est très utilisé dans les processus d'optimisation de la conversion et qui s'articule autour du nécéssaire questionnement sur le besoin de l'utilisateur.

En effet ce que l'Optimisation du taux de conversion a de magique c'est que "l'expert ne sait rien donc il sait tout". En effet nulle ne peut prétendre connaitre dans leur exhaustivité l'ensemble des désirs et des aspirations des visiteurs d'une fiche produit: veulent-ils acheter tout de suite? achètent-ils pour eux ou peur leurs proches? Recherchent-ils seulement une information sur le produit? Aiment-ils les couleurs du site? la description du produit contient-elle des arguments proches de leurs structures mentales et psychologiques?

Pour réussir il faut certes bien comprendre la méthode persuasive mais je dirai avant même de commencer les fameux tests A/B ou de collecter les données de clics il faut se mettre dans la posture du doute méthodique de Descartes :

" Pour s'assurer de la solidité de nos connaissances, il nous faut trouver une bonne fois pour toutes un fondement inébranlable à partir duquel nous pourrions déduire tout le reste. Ainsi peut-on dire que la méthode cartésienne commence en réalité par la mise en doute systématique de toutes les connaissances qui nous semblent évidentes."

Voir tous les résultats de l'optimisation de la conversion sur Skype UK


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Résultats Twitter et Facebook sur Google

mar 22 2010 Published by Franck NLEMBA under Google services

Longtemps en test aux USA et sur le UK Google semble avoir introduit la recherche en temps réel sur certains résultats de recherche en Français. C'est donc une optimisation de plus pour le référencement naturel qui en plus de respecter les consignes classiques doit intégrer la présence du site sur les options Google (résultats récents) En fin 2009 Google a introduit la notion du Real Time search dans son algorithme qui permet aux internautes de voir en temps réel sur la page de résultat Google, les mises à jour des sites communautaires. Pour l'instant la recherche en temps réel est propre aux requêtes ayant trait à l'actualité mais ce qui est interessant à mon avis c'est de se rendre compte à quel vitesse Google va indexer les contenus sur Twitter, Facebook notamment et les introduire sur les pages de résultats.

resultat en temps réel sur la requête "OM"

resultat en temps réel sur la requête

Le problème c'est que Google a souvent été attaqué sur la pertinence des résultats proposés notamment sur la notion de contenu "frais". Donc logiquement je peux me demander quels sont les critères qu'utilisera Google pour afficher les tweets par exemple sachant qu'une bonne partie d'entre eux ne sont pas toujours clairs et très souvent rédigés avec un style très local (par exemple sur les tweets américains il y'a très peu d'anglais scolaire ou académique mais de l'argo). Pour l'instant je n'arrive pas encore à en tirer une règle d'affichage mais ce que je peux observer d'emblée c'est:

  • Les mises à jour sont toutes liées à des sujets recénts
  • La manière de rédiger son tweet par exemple doit être très proche de la requête faite par l'internaute. Par exemple si l'internaute fait la requête "OM" le robot va évidemment essayer de remonter les mises à jour de pages WEB qui contiennet cette requête

  • Google essaye de proposer des mises à jour de profil de site "Crédible" & Actifs

Donc pour tirer profit de la recherche en temps réel il faut entre autre réagir sur l'actualité en étant si possible le premier à aborder un sujet interessant, ou sinon rebondir sur les mises à jour faite par les autres. Si vous êtes à l'origine d'un sujet très rapidement relayé par les autres il y'a des chances que votre site puisse bénéficier d'un trafic additionnel sur Twitter et ou Facebook.

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Recherche images: Google Goggles for android

mar 14 2010 Published by Franck NLEMBA under Google services

Dans les nombreuses évolution sque Google tente d'introduire il y'a la recherche à travers les images. Ainsi pou ceux qui ne connaissent pas ce service actuellement testé par Google je vous invite à découvrir Google Goggles For android.

Le but est simple il suffit d'utiliser une image pour faire une recherche. Google Goggles fonctionne avec les téléphones sous android 1.6

Pour bénéficier de l'applictaion il suffit de lancer la recherche "google goggles" dans android market et de chercher la dernière version. Cependant comme les ingénieurs Google le précise l'outil n'est pas encore parfait.

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Clics sur les pages de résultats Google

déc 04 2009 Published by Franck NLEMBA under Google services

J'ai trouvé ces statistiques interessantes et j'ai entrepris de les partager afin d'avoir le feedback des personnes qui auraient eu vent de ce type d'études;

Selon des tests fait par des référenceurs américains il s'avère que les taux de clics sur certaines requêtes importantes sont répartis de la manière suivante sur la page de résultat Google:

  • Environ 42% des clics sur le premier résultat
  • 12% sur le deuxième [ ce qui fait quand même 54% de clics sur les 2 premiers résultats]
  • 8.50% sur le troisième et 6 % environ pour le 4e.

Donc si cette tendance se confirme à savoir que les internautes cliquent sur les 2 premiers résultats il y'amatière à s'inquiéter avec l'avènement de la recherche universelle et de la recherche géolocalisée qui privilégient l'une et l'autre d'autres format de résultats (cartes, images,...).

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