Google

Facebook améliore ces résultats de recherche

sept 01 2010 Published by Franck NLEMBA under Facebook

Lorsque j'ai commencé la semaine dernière à réfléchir sur la qualité des résultats sur facebook (voir mes articles sur le référencement naturel sur facebook partie 1, et partie 2) j'étais loin d'imaginer que Facebook travaille sur le sujet avec beaucoup d'intérêt.

recherche interne sur facebook

En réalité je m'en doutais un petit peu, connaissant la qualité des ressources humaines chez facebook notamment les anciens de Google qui y sont je savais qu'ils ont forcément en horreur les résultats médiocres de la recherche sur le réseau social au + de 500 millions de membres.

Ainsi j'ai appris hier sur leur site officiel que facebook a obtenu un brevet sur la recherche sociale notamment en y intégrant deux éléments:

  1. Le nombre de clics (un peu comme Google)
  2. Et les membres d'un réseau situé à un dégré prédéterminé de séparation (çà veut dire quoi çà :) )

Bref à travers ce brevet facebook montre encore une fois sa volonté et sa conviction pour un autre modèle de recherche basé sur les connexions réelles des individus et sa volonté d'améliorer la qualité de ces résultats de recherche interne.

Je présume que si facebook intègre le taux de clics dans ses facteurs de ranking, il n'est pas exclu que Google l'applique aussi plus tard au niveau du classement des pages web sur ses pages de résultats en enrichissant à la "recherche personnelle" (que j'aborderai prochainement"), le nombre de clics sur le bouton "like" sur les pages de sa section "mise à jour" à suivre donc.

mise à jour sur google

section mise à jour sur google

Liens utiles

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Les principaux acteurs du prêt à porter sur Google

août 30 2010 Published by Franck NLEMBA under Moteur de recherche

Il y'a plusieurs semaines maintenant j'ai initié sur le blog de Baobaz une série d'articles pour exprimer notre nouvelle orientation search qui consiste simplement à construire une stratégie où tous les leviers de ce que l'on appelle traditionnellement le référencement naturel sont orientés vers l'Acquisition. Plusieurs raisons justifient bien entendu ce choix je vais vous en donner principalement 2:

  • La recherche d'informations est la principale activité sur internet quelque soit le canal (moteur de recherche, blog, forum, réseaux sociaux,...)
  • Le développement de nouveaux services Google (recherche personnelle, recherche locale, recherche en temps réel,...) et l'introduction du F8 de facebook vont considérablement modifié la manière dont les individus utilisent le web

Ainsi pour un site E-commerce l'enjeu n'est plus simplement d'être premier sur Google pour capter le maximum de clics mais plutôt d'être visible sur un ensemble de leviers complémentaires pour un seul but: l'achat.

Ainsi pour atteindre ce but nous avons travaillé sur plusieurs pistes et je vais vous livrer quelques enseignements (quelques chiffres) sur le prêt à porter notamment sur la visibilité des marques, des comparateurs de prix et autres sites sur les moteurs de recherche.

Pour commencer quelques préalables:

  • Les données ci-dessous ne concernent que le référencement naturel
  • Les données ont été réalisées par l'outil de benchmarck du Baobaz Lab
  • Nombre de requêtes sélectionnées: 500
  • La notion de Visibilité se rapporte aux pages de la 1ère à la 10e position sur Google
  • Volume de recherche sur l’échantillon : 80 000

Principaux sites du prêt à porter sur Google sur les résultats de référencement naturel

La Redoute.fr est le site qui a le plus de pages bien positionnées sur Google en référencement naturel, sur les mots clés les plus utilisés par les internautes dans la mode et le prêt-à-porter

autres acteurs de la mode sur google

Intensité concurrentielle -requêtes prêt-à-porter

Pour se positionner sur les requêtes Mode, il n'est pas facile de bien comprendre quels sont les critères (Mots clés dans les méta, liens, sites référents,...) les plus importants de l'algorithme Google; néanmoins l'intensité concurrentielle est assez hétérogène.

Certains mots clés comme "chaussure femme" sont très concurrentiel tandisque d'autres comme "tailleur femme" le sont moins

intensité concurrentielle mode


Couverture du marché

Le Guide.com notamment grâce à sa présence sur les requêtes de longue traine est le site qui s'affiche le plus souvent sur les requêtes Mode

couverture du marché

Position moyenne

Certains sites apparaissent en première position sur Google, mais il s'agit très souvent de spécialiste. Les leaders du secteur comme la redoute, Promod, 3Suisses ou Twenga sont très souvent dans le top 5 sur des requêtes à fort volume

positions moyennes

Ces données révèlent une plusieurs éléments:

  1. Les mots clés utilisés par les internautes dans la mode ou le prêt-à-porter sont nombreux
  2. Les comparateurs de prix et autres sites multi marques occupent souvent la première page au détriment des marques
  3. La Redoute.fr est le site le plus présent sur les résultats naturel lorsqu'on combine à la fois la couverture et la position moyenne sur le top 500 des requêtes les plus recherchées

Sources des données: Baobaz Lab - Google.fr



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Référencement naturel sur facebook (2/2)

août 26 2010 Published by Franck NLEMBA under Facebook

Dans mon article d'hier, j'ai parlé du sérieux avec lequel facebook abordait la question du search. La conclusion du précédent billet sur le référencement naturel débouchait sur les questions suivantes:

  • Comment faire du référencement naturel sur facebook?
  • Dans quel sens doit-on gérer les flux des visiteurs (facebook vers site ou site vers facebook)?
  • Facebook va t-il devenir un moteur de recherche comme Google?
  • Quelle place les marques vont occuper sur le réseau (du point de vue commercial)?

Ce billet a pour vocation de répondre plus en détail à la première question: comment faire du référencement naturel sur facebook?

Posons les préalables: dans un article publié dans le magazine wired l'année dernière on apprend que Facebook a une tout autre vision de la recherche sur internet. Pour Facebook ce sont nos amis qui doivent constituer notre principale source d'information sur internet comme dans la vie réelle contrairement à Google où se sont les algorithmes qui décident des résultats.

Ainsi il est donc normal que lorsqu'on fait une recherche sur facebook comme je le faisais hier sur "robe noire" que facebook nous propose les profils de "robert" comme résultat.

D'autres évènements récents ont prouvé que les référenceurs doivent désormais s'intéresser à Facebook:

Chiffres importants avant de faire du référencement sur facebook

Les statistiques montrent que Facebook est devenu très puissant, beaucoup plus puissant que Google en ce qui concerne l'engagement des internautes:

  • 500 millions de membres
  • 50% d'entre eux se connectent chaque jour
  • 70% des utilisateurs de facebook sont hors des etats-unis
  • 30 milliards d'objets (photos, videos, liens, notes...) sont échangés chaque mois par les membres
  • 30% de français ont un compte actif sur facebook

Par ailleurs les nouvelles fonctionnalités du F8 que nous avons récemment abordés au petit déjeuner Baobaz-Facebook ont fini de me décider à faire attention à quelques éléments du référencement sur facebook. Voici donc ce que l'on peut observer à ce stade:

  • Multiplier la présence sur les supports facebook (supports=filtres de recherche): Créer une page profil, créer aussi une fan page, groupes...

filtres-facebook

  • Intégrer les mots clés pertinents lors des mises à jour notamment au niveau des titres. Comme dans le référencement naturel où la présence du mot clé dans le nom de domaine est importante sur facebook si le mot clé est dans le nom de la "Fan page", le nom du groupe ou du profil c'est intéressant. A défaut de çà il faut comme le montre l'image ci-dessous que le mot clé soit dans le paragraphe de mise à jour.
  • petite-robe-noireOptimiser son référencement sur Bing: Facebook propose aux internautes des résultats issus du web et notamment de Bing. L'échantillon de résultats proposés provient souvent de la première page de Bing. Pour connaitre toutes les astuces sur Bing il faut passer un peu de temps sur le blog du moteur de recherche de microsoft où les ingénieurs communiquent quelques astuces
  • Permettre à tous les membres du réseau d'avoir accès à vos mise à jour pour cibler le plus grand nombre de prospects: facebook privacy settings > everyone

Autres conseils pour améliorer le référencement naturel sur facebook (SMO)

  1. Inclure les tags lors des mises à jour de manière à lier les pages entre elles
  2. Faire des liens vers des pages externes (par exemple vers le site institutionnel ou vers le blog). attention s'assurer que ces liens sont accompagnés d'image pour attirer l'attention des membres du réseau
  3. Mettre du contenu utile par exemple des statistiques significatives de votre secteur d'activité de manière à récolter le plus d'avis favorables. Je présume que le nombre de "like" est un indicateur de notoriété dans l'algorithme facebook
  4. Intégrer des vidéos et des albums photos de manière récurrente (on sait que facebook est très attaché à la "fraicheur" du contenu)
  5. Intégrer des mots clés pertinents lorsque vous créer des "Notes"
  6. Bien renseigner la description de votre profil
  7. Optimiser le titre et la description de vos photos et vidéos
  8. Toujours rédiger du contenu unique avec un vrai ciblage sémantique

Impact de la recherche universelle

Bien sûr cette article est consacré au référencement naturel sur facebook, mais il faut désormais tenir compte du fait que le web est un eco-système et que tous les éléments sont des leviers de conversion (achat, abonnement newsletter,"Like"...). Je veux en fait dire que ces optimisations sur facebook ont une incidence sur google; voici quelques exemples

  • Google indexe les mises à jour facebook
  • Google indexe les vidéos facebook

video-facebook

  • Les mots clés dans le nom du profil ou le nom de la Fan Page sont importants

Alors; pensez-vous que facebook va devenir un moteur de recherche au sens traditionnel du terme?

NB: cette article est la suite de référencement naturel sur facebook (1/2)

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Référencement naturel sur facebook (1/2)

août 24 2010 Published by Franck NLEMBA under Facebook

Le 17 Juin 2009, facebook dans un communiqué sur son blog annonçait le début des tests d'optimisations de son moteur de recherche. Dans cet article posté par Kari Lee rien de révolutionnaire: Facebook va faire comme Google à savoir tester des optimisations sur un échantillon réduit mais significatif de membres et si les résultats des tests sont concluants les nouvelles fonctionnalités seront étendues à tous les membres. Mais qu'apportent ces nouvelles fonctionnalités?

Pour Facebook c'est notre environnement immédiat notamment nos amis qui constituent la première source d'informations. Ainsi en faisant une recherche dans le moteur de recherche de facebook on obtient des résultats issus du flux d'actualités, des images, liens, vidéos, notes,...de nos amis, des pages dont nous sommes fans mais aussi des profils accessibles à tout le monde.

Une fois les résultats postés on a la possibilité d'utiliser des filtres. Petite remarque en passant Facebook classe également les résultats: Voir l'exemple d'une recherche sur "robe noire"

filtres-facebookRésultat sur "robe noire"

resultat robe noire

Le 11 Août 2009 dans un deuxième communiqué publié cette fois-ci par Akhil Wable, Facebook annonce officiellement les nouvelles fonctionnalités de recherche. Désormais tous les membres de facebook peuvent obtenir les news, les photos, images, vidéos,...publiés lors des 30 derniers jours par leurs amis, les pages dont ils sont fans et les mises à jour des pages accessibles à tout le monde.

Deux remarques importantes:

  • Facebook donne la priorité aux résultats provenants de vos amis. Par exemple lorsque l'on fait une recherche sur robe noire Facebook nous propose tous les résultats (page profil des membres) qui ont "r-o-b-e). Personnellement je trouve pas les résultats pertinents!

Lorsqu'on entre "robe" la suggestion de résultat nous propose beaucoup de profil avec "robert"

Robe facebook

Il faut choisir de voir plus de résultats pour arriver sur la page recherchée "robe noire" (image ci-dessus).

  • L'autre remarque c'est que Facebook propose aussi des résultats issus de Bing (web results), le moteur de recherche de microsoft. D'abord au niveau des filtres mais aussi directement en-dessous de la page de résultat. Voir les résultats sur louis Vuitton

Resultat vuitton sur facebook

Ainsi au moment où Facebook a dépassé les 500 000 000 de membres, où Facebook continue à étendre son business model, où le tryptique facebook - microsoft - Yahoo!prend de plus en plus son sens on peut se poser plusieurs questions:

  • Comment faire du référencement naturel sur facebook?
  • Dans quel sens doit-on gérer les flux des visiteurs (facebook vers site ou site vers facebook)?
  • Facebook va t-il devenir un moteur de recherche comme Google?
  • Quelle place les marques vont occuper sur le réseau (du point de vue commercial)?

Je donnerai mon avis sur toutes ces questions dans mes prochains billets. Mais avant je propose cette roue pour réussir son intégration sur facebook:




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Facebook a atteint les 500 millions de membres

juil 21 2010 Published by Franck NLEMBA under Facebook

Techcrunch vient de poster l'annonce officielle de Mark Zuckerberg fondateur et CEO du réseau social Facebook du nombre de membres qui est aujourd'hui de 500 000 000.

Vous pourrez trouver une vidéo et l'annonce officielle sur le blog de Facebook

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Référencer son site internet grâce au buzz

juil 20 2009 Published by Franck NLEMBA under Google services

La dernière fois j'ai abordé la question de la fréquence d'actualisation du contenu comme étant l'un des indicateurs principaux de positionnement des sites d'information et des médias. Nous avons tous pû nous en rendre compte la dernière fois lors du décès de michael jackson (google actualisait en temps réel la page de résultat).

Aujourd'hui je vais vous présenter 2 outils qui permettent d'avoir un ordre d'idée sur ce l'importance du buzz pour le référencement naturel actuellement et si vous êtes webmaster ou propriétaire de site E-commerce vous pourrez mieux planifier vos campagnes marketing.

Pour mieux l'illustrer je vais prendre l'exemple d'une requête générique: "image". Je vais me servir de plusieurs outils pour tracker le buzz sur cette requête

http://www.facebook.com/lexicon/

Grâce à cet outil vous pourrez avoir une idée du buzz qui se fait sur une marque, une personnalité, un sport ou tout autre sujet d'actualité sur facebook. Facebook/lexicom vous donne la possibilité de suivre l'évolution étape par étape en jouant sur le curseur en dessous de l'image.

Du point de vue du référencement naturel vous pourrez ainsi choisir à quel moment animer votre wall sur facebook et partager par exemple un lien de votre site au moment où le buzz est au maximum

Ensuite http://news.google.com/archivesearch

Cet outil est excellent. De mon propre point de vue il donne une vraie indication sur l'évolution du buzz sur une requête en fournissant et oui de vraie source historique. En vous connectant dessus vous avez la possibilité de choisir l'affichage.

Je vais pour le tester me mettre dans la peau d'un référenceur qui aimerait identifier les plus vieilles pages sur la requête "vêtement bébé". Voyons ce qu'il nous propose:

vêtement bébé sur google archive

vêtement bébé sur google archive

Google nous propose un graphique où l'actualité est classé sur une période précise en l'occurence 1990 à 2009. Il nous propose si on le souhaite de modifier la période.

Plus intéressant et les référenceurs pourrons en convenir avec moi il vous donne des pages qui ont été publiées il y'a longtemps et donc qui ont un historique sur les index google assez inetressant.

Ces outils que je viens de présenter peuvent être rajoutés à ceux que je vous avais conseillé sur mon billet comment-evaluer-la-saisonnalite-dune-requete.

Bon test!

Franck Nlemba, expert référencement


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Développer la notoriété de sa marque sur internet

juil 06 2009 Published by Franck NLEMBA under Réseaux sociaux

Les récentes modifications de l'algorithme google ainsi que la concurrence de plus en plus dynamique sur les moteurs de recherche poussent les marques à rechercher la position "top of mind".

Cette démarche a plus de sens aujourd'hui dans la mesure où google a déclaré de plus en plus miser sur la logique, la nécessité d'afficher une page et surtout l'obligation pour les webmasters annonceurs ou pas d'être pertinents.

Dans cet ordre d'idée le webmarketing donne des solutions et se positionne d'ailleurs comme le complément du référencement naturel dans la mesure où google vise à répondre aux besoins des internautes lesquels internautes sont devenus de vrais nomades que l'on retrouve sur plusieurs réseaux à la fois! Dès lors comment un petit site internet ou encore un site moyen peut il devenir populaire ou comment une marque peut-elle renforcer sa position de référent?

Il n'existe pas à proprement parler de solution miracle si ce n'est de prendre le temps d'aller rencontrer les internautes là où ils se trouvent notamment sur les réseaux sociaux. La démarche consiste à avoir un discours clair et concis d'une part mais aussi à disposer d'une charte graphique unique!

Gray Hayes propose une matrice sur la diversité des réseaux sociaux et ce que l'on pourrait y faire

Sur cette nébuleuse la stratégie s'appuie sur:

La création de blog pour développer de la notoriété et recruter des "adeptes"

Inviter d'autres personnes à écrire sur son blog ou alors s'inviter dans des blogs très influents de votre secteur d'activité

"Twitter" : Je recommande particulièrement twitter lors de grosses campagnes de lancement d'un nouveau produit ou d'un site web. Son caractère "breaking news" lui confère un statut particulier dans la diffusion du buzz

S'imposer sur les réseaux professionnels tel que Linkedin ou Viadeo et communiquer sur les forums de ces sites web

... De nombreuses stratégies existent! Nous aborderons très prochainement

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