Grâce à l’outil de benchmarck développé par Baobaz je vais pouvoir mesurer les positions et le potentiel de visites de certaines marques et enseignes de la mode sur Google.fr. Cette étude va donc auditer les positions et calculer automatiquement le potentiel de trafic des sites les mieux positionnés sur les mots clés les plus utilisés de la mode et du prêt à porter :

• desigual
• manteau desigual
• robe desigual
• robe femme
• jupe
• jupe courte
• jupe jeans
• pantalon jeans
• veste femme
• tunique femme
• jupe desigual
• desigual kids
• tunique desigual
• sac desigual
• tunique femme
• sac femme
• porte monnaie desigual
• pull femme
• …

Mapping global

Nous avons organisé les sites sur 02 axes:

• En abscisse la couverture sémantique d’un site
• En ordonnée la position moyenne sur l’échantillon de mots clés utilisés

Laredoute.fr, 3 suisses.fr sont les sites qui apparaisent très générallement sur Google sur les requêtes liées à la mode:

Positions moyennes

Il s’agit de la position moyenne occupée par un site lorsqu’il apparait sur la 1ère page de Google

La couverture sémantique

Il s’agit du top 20 des sites qui apparaissent en général en première position de Google sur les mots clés les plus recherchés de la mode

Volume de recherche en référencement naturel

les anciens leaders de la vente à distance sont aussi aujourd’hui les sites qui se positionnent le mieux sur Google en référencement naturel

Google a annoncé sur son blog officiel dédié à Google analytics , le lancement d’une fonctionnalité en beta in-page analytics qui a pour vocation te permettre aux webmasters de connaitre comment les internautes naviguent sur les pages et notamment le détail des clics.

Il faut signaler que sur Google analytics on avait déjà la possibilité d’avoir des informations sur les clics, cependant cette fonctionnalité ne marchait pas très bien. Pour l’avoir souvent utilisée, il était presque impossible d’avoir la totalité des clics d’une page et chose frustrante Google analytics comptabilisait le même nombre de clics pour des liens dont la page de destination était la même. La nouvelle fonctionnalité est accessible dans la section contenu de Google analytics et est encore en beta, elle offre de nombreuses informations notamment le détail des clics par source de trafic et des possibilités de segmentation…Pour des sites E-commerce ce sera l’outil indispensable pour optimiser la conversion.

Google a récemment annoncé que la compagnie recevait un ensemble de plaintes concernant l’usage que Google se faisait des données personnelles des utilisateurs que ce soit sur Google Buzz récemment lancé ou encore sur Google Street View.

Transparence et liberté de choix sur la collecte des données

Personnellement j’avoue que lors des formations que j’anime très souvent en agence ou dans les facs sur le référencement naturel la question de la protection des données personnelles se posent en général. A cette question Google donne pourtant une réponse assez claire accessible sur la page d’accueil de google analytics, réponse qui ne concerne pas uniquement le référencement naturel mais aussi toutes les personnes qui se servent de l’outil pour des besoins d’analyse. Si je me fie à ce que dis Google la collecte des données vise simplement à améliorer la qualité des services proposés et non des fins commerciales. Par aileurs lors de la création et la configuration des comptes Google analytics le webmaster a la possibilité de partager les données de son site ou pas du tout. A mon avis libre à chacun de chosir un autre outil que Google analytics; mais la question de la confidentialité des données personnelles est bien géré par Google Lire lien ci -contre http://www.google.com/intl/fr/privacy.html

Google analytics ne sera peut être plus gratuit

Dans un récent communiqué, Google a annoncé que la compagnie mettrait bientôt à disposition un plugin qui permettra aux utilisateurs de refuser la collecte des données liées à leur activité sur internet par Google analytics.

« …Over the past year, we have been exploring ways to offer users more choice on how their data is collected by Google Analytics. We concluded that the best approach would be to develop a global browser based plug-in to allow users to opt out of being tracked by Google Analytics. Our engineers are now hard at work finalizing and testing this opt-out functionality… » http://analytics.blogspot.com/2010/03/more-choice-for-users-browser-based-opt.html

Ceci est certes un communiqué offciel qui aura pour conséquence de parasiter un peu plus les données Google analytics. En effet les internautes avaient déjà la possibilité de ne pas se faire suivre par Google en désactivant le javascript sur leur navigateur. Cependant si je m’en tiens à mes statistiques personnelles moins de 5% des internautes désactivent le javascript sur leur navigateur ce qui laisse un minimum de fiabilité aux données collectées.

Quelles solutions de collecte des données choisir?

En réalité la question ne se pose pas à ces termes. Tout dépend du type d’information que vous souhaitez obtenir et pour quels fins (référencement naturel, référencement payant, web 2.0, Newsletter,…).

Si vous souhaitez connaitre le volume de vos visites, les taux de rebond, les sources de trafic, les conversions, les données E-commerce…deux principaux outils sortent du lot car plus complets Google analytics et la suite Omniture. Cependant le choix dépendra de votre budget: GA est complet et gratuit, Omniture est plus pertinent et plus customisable que GA mais très cher à mon goût.

Si vous souhaitez avoir les positions sur vos mots clés, les liens entrants, l’analyse concurrentiel à ce niveau il y’a pleins d’outils interessant comme la suite du SEOMOZ, iBusinessPromoter (IBP), WebCEO, RavenTools et sutout seotoolset de Bruce Clay.

• Au final la meilleure combinaison reste celle-ci:
• Je détermine mes besoins
• Je détermine mon budget
• J’implémente Google Analytics car l’outil est gratuit
• Je choisis un outil COMPLEMENTAIRE à Google Analytics

En rajoutant les statistiques sur les mobiles directement sur les items qui caractérisent les visiteurs sur Google analytics Google ouvre une nouvelle voie dans l’ère du SEO en 2010.

En effet la principale source de trafic du Web (Google) prend son rôle très au sérieux, celui d’être le pionnier du transfère entre les tendances lourdes (développement de l’internet mobile) et la naissance de nouveaux « comportement » d’internautes.

Quelques statistiques intéresseront sûrement ceux d’entre vous qui considèrent que c’est peut être précoce. Dans un numéro du journal spécialisé les Echos j’ai trouvé quelques statistiques interessantes sur la consultation de la presse écrite à travers l’Iphone:

• 1,3 millions de téléchargement de l’application Iphone du magazine « Le monde » avec entre 200- 250 000 VU
• Les 11 applications Iphone du groupe Lagardère ont représenté une audience de 60 millions de pages vues en décembre soit environ 15% de celle des sites web

Ces chiffres ne veulent pas dire que les sites mobiles sont une véritable source de trafic au même titre que les réseaux sociaux ou les moteurs de recherche mais ils témoignent très bien de l’importance progressive que prend le mobile comme canal ou levier supplémentaire de trafic et donc de conversion.

Alors Que pensent les internautes des versions mobiles des sites web? Que recherchent-ils en se connectant sur le site depuis le métro, sur un banc public ou dans un bus? Comment les internautes accèdent au site.

Ces questions importantes sont celles qui vont désormais intéresser les responsables de site web et autres référenceurs aujourd’hui.

Accessibilité des versions mobiles

La taille des écrans restreints encore la navigation depuis le mobile mais quelques astuces peuvent être employées notamment l’intégration d’un lien sur la page d’accueil vers la version mobile du site ou encore la mise en place d’un script de détection de la version du navigateur utilisé qui redirige les internautes vers la version mobile lorsqu’ils se connectent au site depuis leur téléphone portable. Lire la procédure ici

Que recherchent les internautes?

A ce stade les informations que j’ai collecté jusqu’ici prouve que les internautes utilisent en général leur mobile soit pour chercher de l’information, soit pour la diffuser. La consultation d’E-mail est la 3e alternative (voir l’évolution de google buzz par Gmail à cet effet). Or on observe aussi qu’en déplacement l’internaute a également besoin de contenu « ludique »; A ce titre le mobile peut être un excellent outil de recrutement des clients en général, un excellent outil viral et commerciale (opérations promotionnelles, diffusion d’offres spéciales), une vitrine de l’offre du site…

La semaine prochaine je poursuivrai ce billet en m’intéressant à la qualité d’information que nous donne Google analytics sur le comportement des « visiteurs mobiles ».

Voir mon article sur la segmentation des mobiles sur Google analytics

Bonne année à tous!

A défaut de commencer cette année 2010 comme tous les bloggers américains sur ce que sera cette année pour eux, ou encore pour leur coeur de métier, je préfère commencer l’année comme je l’avais précédemment achevé en disant aux marchands:

FAITES L’EFFORT DE CONNAITRE LES VISITEURS DE VOS SITES ILS VOUS LE REVAUDRONT.

Deux principales raisons soutiennent ce premier commandement de l’an 2010

1- Google restera le leader en 2010

Toutes les études récemment menées par les gros cabinets d’études aux USA ou encore en Europe créditent Google d’une part de marché d’environ 70% dans le monde, sachant que l’Europe est la zone au monde où les internautes utilisent le plus les moteurs de recherche on peut penser que cette année encore une grande majorité d’internautes sur votre site seront des « Nouveaux visiteurs » [ différent des "visiteurs connus" sur google analytics]

2- La typologie des internautes

Dans son excellent livre Don’t make me think Steve Krug précise qu’il y’a plusieurs types d’internautes mais on peut les regrouper en deux principales catégories: ceux qui utilisent systématiquement la barre de recherche interne des sites web pour rapidement trouver l’information; et ceux qui arrivent aux pages profondes en passant d’une page à l’autre par les liens internes. Une fois de plus le Consultant search est invité à connaitre la fréquentation du site et notamment les facteurs qui déterminent le comportement de ces deux catégories d’internautes (visites, pages vues, taux de rebond,…)

Donc l’analyse de la recherche interne sur Google analytics permet de connaitre plusieurs informations sur le comportement des internautes sur le site:

• Visites avec recherche
• Termes recherchées
• Page de départ de la recherche
• Page de destination de la recherche…

J’ai souvent observé sur les sites que je gère que beaucoup de visiteurs provenant de Google analytics avec des expresions génériques utilisent encore d’autres expressions génériques dans la recherche interne. Ainsi je vais vous donner en tout cas à ceux qui pensent comme moi que pour augmenter la conversion il vaut mieux fidéliser que recruter à outrance quelques conseils:

1. Analyser séparément les visiteurs ordinaires et les visiteurs qui utilisent la recherche interne
2. Analysez particulièrement la sémantique utilisée par les deux groupes de visiteurs (mots clés génériques, longue traines, marque,…)
3. Regroupez ensuite les deux champs sémantiques
4. Regroupez par thèmes et par type de mot clé
5. Optimisez les Méta et le contenu des pages de démarrage et des recherches